刚刚过去的2017年，被称为新零售元年，这一年涌现出众多新零售风口，无人货架、无人便利等成为资本王国各“藩王”割据的必争之地。

　　一山不容二虎，针尖对麦芒的依然是阿里和腾讯两家。

　　2017年初，阿里CEO张勇曾首次对外谈到阿里投资的逻辑，即围绕“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术、新能源）战略展开。具体到投资标准上，主要看重投资是否能带来新增量用户、新服务体验和新技术。

　　在主营业务新零售上，阿里的收购方式往往是全资收购或者大比例持股，比如三江购物(601116,股吧)、高鑫零售、银泰百货，又比如2018年2月新鲜出炉的54.53亿元投资居然之家的消息。

　　外界认为，阿里的新零售布局体现“中心化”特点，会深度介入被投企业的经营和战略中。

　　而过去一年，腾讯在零售上的投资却打起了“辅助”。2017年，腾讯曾先后投资每日优鲜、美团点评、永辉超市(601933,股吧)、京东、超级物种、唯品会等零售或电商项目，今年又相继投资家乐福、万达商业和海澜之家(600398,股吧)，并入股京东。

　　在2018年伊始的三个月内，腾讯智慧零售布局已经拓展到多个领域。

　　新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的零售业态。在消费升级一次被频频提出后，相对于消费品的高频行为，医疗的低频如何于高频的商业模式结合，这两者之间会擦出怎样的火花？

　　作为暂时还没站队的三胞集团来说，旗下的乐语Brookstone和妙健康似乎有着天然的联结，大健康领域的新零售对于他们又意味着什么？这些问题都有待一一解答。

　　新零售本质是渠道共享+良性优化，除了无人货架等新形式的售卖出现，另一种方式则是服务的优化。

　　例如阿里巴巴旗下的盒马鲜生，是对线下超市完全重构的新零售业态。换句话说盒马鲜生是超市，是餐饮店，也是菜市场。同时又能通过APP下单，享受快速配送。

　　这样做的效果是什么？

　　在传统零售企业坪效小于 1.5万元/年的情况下，盒马鲜生一年实现盈利且坪效大于5万/年。

　　相对于高频的生活消费，反观大健康领域的新零售模式，则走出了一条殊途同归之路。

　　目前的医疗市场，由于医疗需求低频，因此服务机构和品牌除非是头部企业，否则进入不到用户的心智认知，商业化过程面临非常大的挑战。

　　在2017年底的未来医疗100强论坛上，方正证券(601901,股吧)分析师姜天骄针对医疗的低频提出了这样几个值得思考的问题：

　　第一，医疗中有很多细分方向，是不是所有方向都是低频需求，有没有高频需求?

　　第二，能不能改变低频属性，成为高频?

　　第三，能不能把一些低频聚合起来，在载体里面呈现为高频?

　　第四，低频既然难以改变，能不能干脆加以利用?

　　以上的逻辑可以梳理为4点：

　　即在医疗健康行为中，寻找高频，制造高频，将低频聚合成为高频，利用低频获取商业价值成为商业模式的关键。

　　人们不可能经常看病，无法产生高频的需求，那么用健康管理的理念来驱动，将医生或健康管理师作为驱动方，或许是一个触发高频需求的好方法。

　　此外，基于器械和耗材的医疗健康服务，虽然服务的需求是低频的，但是医疗健康类的器械和耗材则是高频次需求，这样一来，通过电商，高频的消费品类就诞生了。

　　将“制造高频”与“电商销售”这个逻辑放在健康新零售上，不无道理。

　　妙健康+乐语Brookstone，以健康管理提高门店用户粘性

　　三胞集团旗下乐语Brookstone是国内最专业的通讯及智能产品全渠道服务商，在26个省拥有超过2000家门店。

　　而同属三胞集团，2014年从乐语Brookstone孵化的妙健康在短短3年内已经获得4.5亿融资，市值数十亿，是国内最大的移动健康管理平台。

　　两者的结合，使得线下的乐语Brookstone门店成为即是3C零售，又是健康管理中心，同时还配备电商配送的功能。

乐语Brookstone内的妙健康体验专区

　　在大数据应用和互联网化方面，妙健康将线上产品搬到线下，借助乐语Brookstone的线下渠道，用健康来粘住消费者——通过妙健康健康管理平台，在线下门店设立体验区，消费者可以进行免费十项专业体检，项目包括腰臀比、BMI、总胆固醇、人体成分、血脂四项等，在体验的同时就能现场拿到体检报告。